Bantul – PT Jasa Raharja melalui petugas pelayanan melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Sewu Trans Sejahtera, Jl. IKIP PGRI, Kasihan, Bantul. Rabu, 16 September 2026 Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya memperkuat koordinasi dan menjaga hubungan kerja yang baik dengan mitra perusahaan angkutan umum, khususnya dalam mendukung kepatuhan terhadap kewajiban Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan komunikasi dan koordinasi dengan pihak PT Sewu Trans Sejahtera terkait pentingnya ketertiban administrasi serta pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu. Selain itu, disampaikan pula informasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat, khususnya penumpang angkutan umum yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas.
Kegiatan CRM menjadi salah satu langkah untuk membangun komunikasi yang lebih efektif antara Jasa Raharja dan mitra angkutan umum. Melalui komunikasi secara langsung, berbagai informasi terkait kewajiban mitra maupun aspek perlindungan dasar penumpang dapat disampaikan dengan lebih baik sehingga mendukung terciptanya hubungan kerja yang berkelanjutan.
Jasa Raharja terus mendorong mitra perusahaan angkutan umum untuk menjaga ketertiban administrasi serta memenuhi kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ sesuai ketentuan. Kepatuhan tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung keberlangsungan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jasa angkutan umum.
Kegiatan yang diikuti oleh Mardi Susanto dari PT Sewu Trans Sejahtera dan Panggung Basuki selaku PA JR Samsat Kodya tersebut berjalan dengan baik. Melalui kegiatan CRM, Jasa Raharja berharap koordinasi dengan mitra dapat terus terjaga sekaligus mendukung peningkatan kepatuhan dan optimalisasi perlindungan bagi penumpang angkutan umum.
Panggung Basuki, PA JR Samsat Kodya, menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Sewu Trans Sejahtera merupakan bagian dari upaya menjaga komunikasi dan hubungan kerja yang baik dengan mitra perusahaan angkutan umum. “Melalui kegiatan CRM ini, kami ingin terus menjaga komunikasi dengan mitra sekaligus menyampaikan pentingnya kepatuhan dalam memenuhi kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu,” ujarnya.
Ia menambahkan, dalam kunjungan tersebut Jasa Raharja turut menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas, khususnya bagi pengguna jasa angkutan umum. Selain itu, ketertiban administrasi dan pembayaran IWKBU serta SWDKLLJ menjadi bagian penting yang terus dikomunikasikan kepada mitra.
“Ke depan, kami berharap koordinasi dengan PT Sewu Trans Sejahtera dapat terus terjalin dengan baik, sehingga kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ dapat semakin terjaga serta turut mendukung optimalisasi perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum,” pungkasnya.
